Bei jedem Kauf inklusive: 12 Monate persönlicher Live Support aus der Schweiz.
Wie können wir dir helfen?
Ob vor dem Kauf, bei deiner Bestellung oder bei der Anpassung deines Templates: Unser Support ist für dich da.
Schreib uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder direkt im Live-Chat.
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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Kauf, Nutzung und Support, kurz und verständlich erklärt.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir bemühen uns, deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Im Live Chat antworten wir während unserer Arbeitszeiten in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten. Per E-Mail erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Bei welchen Fragen kann ich mich an den Support wenden?
Ob vor dem Kauf, bei der Anpassung deines Templates oder einfach bei einer Frage zwischendurch, wir helfen dir gerne weiter.
Kann ich euch auch direkt in mein Framer Projekt einladen?
Ja. Wenn du bei der Anpassung deines Templates Unterstützung benötigst, kannst du uns gerne in dein Framer Projekt einladen. So können wir dir direkt weiterhelfen.
Ich habe ein Problem mit meinem Template. Was kann ich tun?
Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder den Live Chat. Beschreibe dein Problem möglichst genau und wir kümmern uns darum.
Kann ich euch vor dem Kauf eine Frage stellen?
Natürlich. Wenn du vor dem Kauf noch etwas über ein Template, die Lizenz oder Brandly wissen möchtest, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Kann ich auch eine andere Zahlungsmethode nutzen?
Aktuell kannst du über unseren Zahlungsanbieter mit Kreditkarte sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen. Wenn du eine andere Zahlungsmethode bevorzugst, kontaktiere uns gerne.
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